We willen graag duidelijke taal gebruiken. Helaas lukt dat nog niet altijd. Heeft u een brief van ons gekregen die u niet helemaal begrijpt? Stuur de brief terug, dan maken wij deze duidelijker.
Brief terugsturen
U kunt de brief terugsturen via e-mail of per post:
- Onderstreep wat u onduidelijk vindt.
- Maak uw persoonlijke gegevens zwart (namen, nummers, bedragen, enzovoort). Laat de gegevens van de gemeente staan.
- Maak foto‘s (als u mailt) of een kopie (verzending per post) van de hele brief.
- Opsturen:
- Mail de foto(‘s) van de brief naar ditkanduidelijker@arnhem.nl of
- Stuur de kopie van de brief naar:
Gemeente Arnhem
Afdeling Communicatie
Dit kan duidelijker!
Antwoordnummer 5000 (geen postzegel nodig)
6800 WC Arnhem
Onze reactie
Binnen 10 werkdagen krijgt u van ons een brief in makkelijke taal. Kunt u daar niet op wachten? Vraag dan hulp aan een bekende om de brief uit te leggen. Of neem contact op via telefoonnummer 0800-1809. Houd de brief bij de hand.
Uw privacy
Wij delen uw gegevens niet met anderen.
Meer informatie
Heeft u een vraag over onze terugstuurservice, mail dan naar ditkanduidelijker@arnhem.nl.