Hulp bij problemen met huur
Als huurder heeft u bepaalde rechten. Uw huis mag geen gebreken hebben en de prijs van uw huurwoning mag niet te hoog zijn. Heeft u problemen met uw huurhuis of verhuurder, dan kunt op verschillende manieren hulp krijgen.
Te hoge huurprijzen of onderhoudsgebreken aan uw woning
Betaalt u teveel huur, of heeft u bijvoorbeeld last van schimmel in uw huurwoning? Dan kunt u terecht bij De Huurdersbalie. De Huurdersbalie is onderdeel van stichting Het Huurdershuis. Het is een algemeen en onafhankelijk informatie- en adviespunt voor huurders in Arnhem. U kunt bij De Huurdersbalie onder andere terecht voor:
- Te hoge huurprijzen
- Verkeerd berekende (te hoge) servicekosten
- Onderhoudsgebreken in uw woning
- Vocht, schimmel, tocht en kou in uw woning
- Ongepast gedrag van uw verhuurder
- Dreigende huisuitzetting
Veel van deze problemen treft De Huurdersbalie aan bij de zogenoemde huisjesmelkers. De Huurdersbalie registreert deze huisjesmelkers om daarop gepaste actie op kunnen ondernemen. Om u te beschermen zal De Huurdersbalie dit met grote zorgvuldigheid doen.
Neemt u contact op met De Huurdersbalie, dan probeert deze de zaken altijd eerst in goed overleg op te lossen. Pas daarna gaat De Huurdersbalie met u naar de huurcommissie of de rechtbank.
U kunt De Huurderbalie bereiken via telefoonnummer 06 54 97 63 80 of per e-mail via balie@huurdershuis.nl. De website is www.huurdersbalie.nl.