Contact

U kunt ons op verschillende manieren bereiken. Wilt u langskomen bij de gemeente, maak dan eerst digitaal een afspraak.  

Afspraak maken

Bel onsBel ons

Ons telefoonnummer is 0800 - 1809. Wij zijn bereikbaar op maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 17.00 uur. Buiten kantoortijden worden op dit nummer alleen spoedeisende meldingen/ klachten in behandeling genomen. 

Vanuit het buitenland kunt u telefonisch contact opnemen met de gemeente via:
+31 26 377 46 81 (Engels) of
+31 26 377 46 85 (Duits)

Bezoek onsBezoek ons

Afspraken vinden voorlopig alleen nog plaats op onze locatie Stadhuis. Loket Zuid is in verband met de coronacrisis tijdelijk gesloten. 

Wilt u langskomen? Dat kan alleen op afspraak. Voor het ophalen van reisdocumenten is de receptie op het Stadhuis dagelijks geopend van 9.00 - 17.00 uur (maandagavond tot 20.00 uur). 

Locatie

Bezoekadres

Openingstijden

Stadhuis Koningstraat 38
6811 DG  Arnhem
Maandag: 12.00 tot 20.00 uur
Dinsdag: gesloten
Woensdag: 09.00 tot 17.00 uur
Donderdag: 09.00 tot 17.00 uur
Vrijdag: 09.00 tot 17.00 uur
Loket Zuid Kronenburggalerij 3
6831 ET  Arnhem
Maandag: gesloten
Dinsdag: 09.00 tot 17.00 uur
Woensdag: 09:00 tot 17:00 uur
Donderdag:12.00 tot 20.00 uur
Vrijdag: 09:00 tot 17:00 uur
Stadskantoor Eusebiusbuitensingel 53
6828 HZ Arnhem
 
Schrijf onsSchrijf ons
  • Heeft u een vraag? Gebruik het contactformulier
     
  • Stelt u liever uw vraag schriftelijk aan de gemeente? Stuur deze dan op naar postadres: 
    Gemeente Arnhem 
    Postbus 9029
    6800 EL Arnhem
Mail onsStel ons een vraag

Voor vragen en opmerkingen kunt u het contactformulier gebruiken. 

WhatsappWhatsApp ons

Voor algemene informatie en vragen kunt u ons ook WhatsAppen. Wij beantwoorden vragen op maandag t/m vrijdag tussen 09.00 en 17.00 uur. Wij reageren binnen een werkdag. Vragen over uitkeringen kunnen wij om privacy-redenen helaas niet beantwoorden via WhatsApp. Ook kunt u niet via WhatsApp met ons bellen en ingesproken berichten beantwoorden wij ook niet. Het nummer is +31 6 12 521 130

Maak een meldingMaak een melding

Ligt er een stoeptegel scheef of is er een boom omgewaaid? Geef meldingen over de openbare ruimte door via Fixi.  

Fixi app

Ook kunt u een melding maken met de Fixi app. Via de app kunt u de status van uw melding in de gaten houden en kunt u reageren op de melding, ook nadat deze is afgehandeld. 

De Fixi app is te downloaden in de Appstore en Google Playstore:

Downloaden voor iOS
Downloaden voor Android

Voor optimaal gebruiksgemak staan standaard alle machtigingen in de Fixi app aan. Ook na het uitzetten van één of meer machtigingen kunt u een melding openbare ruimte plaatsen. Zo houdt u zelf controle op de machtigingen die u aan deze app geeft.