Contact

U kunt ons op verschillende manieren bereiken. Wilt u langskomen bij de gemeente, maak dan eerst digitaal een afspraak.  

Afspraak maken

Bel ons

Ons telefoonnummer is 0800 - 1809. Wij zijn bereikbaar op maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 17.00 uur. Buiten kantoortijden worden op dit nummer alleen spoedeisende meldingen/klachten in behandeling genomen. 

Vanuit het buitenland kunt u telefonisch contact opnemen met de gemeente via:
+31 26 377 46 81 (Engels) of
+31 26 377 46 85 (Duits)

Bezoek ons

Afspraken vinden voorlopig alleen nog plaats op onze locatie Stadhuis. Loket Zuid is in verband met de coronacrisis tijdelijk gesloten. 

Wilt u langskomen? Dat kan alleen op afspraak. Voor het ophalen van reisdocumenten is de receptie op het Stadhuis dagelijks geopend van 9.00 - 17.00 uur (maandagavond tot 20.00 uur). 

Locatie

Bezoekadres

Openingstijden

Stadhuis Koningstraat 38
6811 DG  Arnhem
Maandag: 12.00 tot 20.00 uur
Dinsdag: gesloten
Woensdag: 09.00 tot 17.00 uur
Donderdag: 09.00 tot 17.00 uur
Vrijdag: 09.00 tot 17.00 uur
Loket Zuid Kronenburggalerij 3
6831 ET  Arnhem
Maandag: gesloten
Dinsdag: 09.00 tot 17.00 uur
Woensdag: 09:00 tot 17:00 uur
Donderdag:12.00 tot 20.00 uur
Vrijdag: 09:00 tot 17:00 uur
Stadskantoor Eusebiusbuitensingel 53
6828 HZ Arnhem
 
WhatsApp ons

Voor algemene informatie en vragen kunt u ons ook WhatsAppen. Wij beantwoorden vragen op maandag t/m vrijdag tussen 09.00 en 17.00 uur. Wij reageren binnen een werkdag. Vragen over uitkeringen kunnen wij om privacy-redenen helaas niet beantwoorden via WhatsApp. Ook kunt u niet via WhatsApp met ons bellen en ingesproken berichten beantwoorden wij ook niet. Het nummer is +31 6 12 521 130

Maak een melding

Ligt er een stoeptegel scheef of is er een boom omgewaaid? Geef meldingen over de openbare ruimte door via Fixi.  

Fixi app

Ook kunt u een melding maken met de Fixi app. Via de app kunt u de status van uw melding in de gaten houden en kunt u reageren op de melding, ook nadat deze is afgehandeld. 

De Fixi app is te downloaden in de Appstore en Google Playstore:

Downloaden voor Apple
Downloaden voor Android

Voor optimaal gebruiksgemak staan standaard alle machtigingen in de Fixi app aan. Ook na het uitzetten van één of meer machtigingen kunt u een melding openbare ruimte plaatsen. Zo houdt u zelf controle op de machtigingen die u aan deze app geeft. 

Stel een vraag

Voor vragen en opmerkingen kunt u het contactformulier gebruiken. 

  • Schriftelijk een vraag stellen

Stelt u liever uw vraag schriftelijk aan de gemeente? Stuur deze dan op naar postadres: 

Gemeente Arnhem 
Postbus 9029
6800 EL Arnhem

Contactgegevens van gemeenteraad en griffie.