Wilt u langskomen bij de gemeente, maak dan eerst een afspraak. We werken op verschillende locaties in de stad.
Stadhuis
In het stadhuis vindt u de publieksbalies van de gemeente Arnhem. U kunt hier terecht voor alle gemeentelijke producten en diensten.
Bezoekadres
Koningstraat 38
6811 DG Arnhem
Openingstijden
Maak voor het aanvragen van een product of dienst bij de gemeente altijd eerst een afspraak.
| Dag | Openingstijden |
|---|---|
| Maandag | 12.00 tot 20.00 uur |
| Dinsdag | 9.00 tot 17.00 uur |
| Woensdag | 9.00 tot 17.00 uur |
| Donderdag | 9.00 tot 17.00 uur |
| Vrijdag | 9.00 tot 17.00 uur |
Afwijkende openingstijden en feestdagen
Het stadhuis en Loket Zuid zijn gesloten op de volgende dagen:
- Tweede paasdag: maandag 6 april 2026
- Koningsdag: maandag 27 april 2026
- Bevrijdingsdag: dinsdag 5 mei 2026
- Hemelvaartsdag: donderdag 14 mei 2026
- Tweede pinksterdag: maandag 25 mei 2026
- Eerste kerstdag: vrijdag 25 december 2026
- Nieuwjaarsdag: vrijdag 1 januari 2027
Ophalen rijbewijs, paspoort of identiteitskaart zonder afspraak
Voor het ophalen van uw rijbewijs, paspoort of identiteitskaart is een afspraak maken niet nodig. U kunt deze documenten ophalen bij de receptie van het stadhuis tijdens de reguliere openingstijden.
Wat u nog meer kunt doen in het stadhuis
- Bij de publieksbalies kunt u op aanvraag bouwtekeningen inzien.
- Wilt u raadsstukken of commissieverslagen, beleidsnota’s of gemeentelijke plannen inzien, dan kan dit digitaal maar ook aan onze leestafel.
- U kunt gratis gebruikmaken van de publiekscomputer.
- Gevonden of verloren voorwerpen kunt u zonder afspraak afgeven of ophalen bij de receptie.
Loket Zuid
Bij Loket Zuid kunt u terecht voor het aanvragen van reisdocumenten of een rijbewijs, uittreksels uit de Basisregistratie Personen en afschriften uit de Burgerlijke Stand, een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) en het doorgeven van uw verhuizing.
Bezoekadres
Kronenburggalerij 3
6831 ET Arnhem
Openingstijden
Maak voor het aanvragen van een product of dienst van de gemeente altijd eerst een afspraak.
| Dag | Openingstijden |
|---|---|
| Maandag | Gesloten |
| Dinsdag | 9.00 tot 17.00 uur |
| Woensdag | 9.00 tot 17.00 uur |
| Donderdag | 12.00 tot 20.00 uur |
| Vrijdag | 9.00 tot 17.00 uur |
Stadskantoor
Bezoekadres
Eusebiusbuitensingel 53
6828 HZ Arnhem