Onderzoeken

De Rekenkamer boog zich de afgelopen jaren over verschillende onderwerpen.

• Doorbreek de patronen - Rekenkameronderzoek naar generatiearmoede (2023)

  De Rekenkamer Arnhem heeft onderzoek gedaan naar het Arnhemse beleid rondom het doorbreken van generatiearmoede. Uit het onderzoek blijkt, dat de gemeente Arnhem veel inzet op de aanpak van armoede. De ambities zijn hoog en de inzet en betrokkenheid zijn groot. Waar de gemeente de betreffende inwoners daadwerkelijk bereikt, ondersteunt zij hen in hun bestaanszekerheid. Maar juist voor de gezinnen waar sprake is van generatiearmoede, is de aanpak het minst effectief. Terwijl dat nu juist nodig is om ervoor te zorgen dat de toekomstige kinderen van de kinderen die nu in armoede leven meer bestaanszekerheid genieten. Om dat beter te kunnen doen, zullen patronen doorbroken moeten worden. Door de mensen die het betreft, door hulpverleners, door de gemeente, door raad en college. Hoe, dat leest u in het rapport.

  • Persbericht 'Doorbreek de patronen'
  • Onderzoeksrapport generatiearmoede in Arnhem

• Rekenkameronderzoek Klantbeleving bij de ODRA (2023)

  De Rekenkamer Arnhem heeft een onderzoek uitgevoerd naar de klantbeleving van inwoners bij de ODRA en de gemeente Arnhem (klantenservice). Het doel was om inzicht te krijgen in hoe de kwaliteit en servicegerichtheid van de medewerkers bij de ODRA worden ervaren. De conclusie is vooral dat het voor de inwoners niet altijd makkelijk is om contact en antwoord te krijgen op simpele en minder simpele vragen, omdat de bereikbaarheid niet soepel verloopt. Ook ervaren de inwoners regelmatig dat zij niet welkom zijn als zij bij de ODRA-locatie staan. Verder ervaart men de responstijd op mailcontact en brieven als lang en vrij formeel.
  Het onderzoek is met zogenaamde 'mystery guests' uitgevoerd. Het zwaartepunt lag daarbij op het meten van de klantbeleving bij de ODRA en gaat in op de vraag hoe de inwoners worden behandeld aan de balie, aan de telefoon, per brief, per email en bij contactformulieren.
  
  
  

  • Onderzoeksrapport 'Is de ODRA er voor de inwoners of zijn de inwoners er voor de Odra?'
  • Persbericht Onderzoek Rekenkamer naar de ODRA

• Rekenkamerbrief Handreiking Onderwijshuisvesting (2022)

  Als de raad zeggenschap wil hebben over het Integraal Huisvestingsplan Onderwijs (IHP), dan dient zij actief betrokken te zijn bij en geïnformeerd te worden over het proces om te komen tot het IHP en hierin te maken inhoudelijke keuzes. Ook verdient met name de positie van het Voortgezet Onderwijs (VO) aandacht.

  • Rekenkamerbrief Handreiking Onderwijshuisvesting (pdf, 238kB)
  • Raadsvoorstel Handreiking Onderwijshuisvesting (pdf, 147kB)
  • Persbericht Handreiking Onderwijshuisvesting (pdf, 55kB)

• Een leefwereld van verschil – Rekenkamerbrief onderzoek naar daklozenbeleid (2022)

  De Rekenkamer Arnhem heeft een onderzoek uitgevoerd naar het daklozenbeleid van de gemeente Arnhem. De Rekenkamer doet een aantal observaties. De gemeente Arnhem en de partners in het veld werken hard om de mensen die dakloos zijn geraakt een plek te bieden in de maatschappelijke opvang en om hen te ondersteunen in hun gang naar een vaste woonplek. De resultaten van de inspanningen zijn echter lastig te meten. Bovendien is de praktijk van opvang van dakloze mensen weerbarstig. Niet iedereen past in de aanpak van de gemeente, hoezeer deze ook is gestoeld op een persoonsgerichte benadering. Sommige groepen mensen vallen (systematisch) buiten de boot.

  • Rekenkamerbrief Een leefwereld van verschil (pdf, 3,4MB)
  • Reportages van onderzoeksjournalist Jeroen van Bergeijk en fotograaf Milan Schellingerhout (pdf, 799 kB)
  • Nota van bevindingen (pdf, 424kB)
  • Suggesties voor verbeteren zicht op uitstroom uit de maatschappelijke opvang (Trimbos Instituut) (pdf, 126kB)
  • Persbericht (pdf, 89kB)
  • Fotoserie dak- en thuislozen in Arnhem door Milan Schellingerhout

• Rekenkamerbrief Van Wijken Weten (2021)

  De Rekenkamer Arnhem heeft een onderzoek uitgevoerd naar de positie van de gemeenteraad bij de Arnhemse wijksturing, bekend onder de naam ‘Van Wijken Weten’. De Rekenkamer stelt dat de gemeenteraad, nu hij enkele jaren ervaringen heeft opgedaan met Van Wijken Weten, beter moet bepalen wat de gewenste positie is voor de raad: waar wil de raad loslaten en waar wil de raad nog wél van weten en op sturen?

  • Rekenkamerbrief Van Wijken Weten (pdf, 205 kB)
  • Bijlage 1 Nota van Bevindingen (pdf, 853 kB)
  • Bijlage 2 Zomermiddaggesprek (pdf, 694 kB)
  • Bijlage 3 Persbericht (pdf, 74 kB)

• Lokale steun in crisis - Rekenkameronderzoek naar de corona-steunmaatregelen (2021)

  De Rekenkamers Arnhem, Breda, Tilburg en de Rekenkamercommissie Oss hebben gezamenlijk onderzoek gedaan naar welke lokale corona-steunmaatregelen getroffen zijn. Aan bod kwam de wijze van besluitvorming, belangen en risico’s en de rol van gemeenteraden. Uit het onderzoek komt het beeld naar voren dat de lokale steunmaatregelen grotendeels overeen komen, maar dat de democratische beginselen extra aandacht verdienen.

  • Rapport 'Lokale steun in crisis' (pdf, 4,80 MB)
  • Raadsvoorstel 'Lokale steun in crisis - Rekenkameronderzoek naar de Arnhemse corona steunmaatregelen' (pdf, 110 kB)
  • Aanbiedingsbrief gemeenteraad Corona (pdf, 96 kB)
  • Persbericht RK(c)s Arnhem Breda Oss en Tilburg Corona (pdf, 346 kB)
  • Bijlagen boek (met de deelrapporten van Breda, Oss en Tilburg) (pdf, 9,64 MB)

• Rekenkamerbrief DoeMee-onderzoek Meldingen Openbare Ruimte (2021)

  De Rekenkamer Arnhem heeft geparticipeerd in een zogenaamd DoeMee-onderzoek van de Nederlandse Vereniging van Rekenkamers en Rekenkamercommissies (NVRR).
  In totaal hebben 51 gemeenten meegedaan aan het DoeMee-onderzoek. De Rekenkamer Arnhem constateert op basis van de factsheets en de sideletter dat de gemeente Arnhem positief naar voren komt in de vergelijking met de andere gemeenten als het gaat om Meldingen Openbare Ruimte.
  

  • Rekenkamerbrief (pdf, 177 kB)
  • Bijlage 1 Sideletter PBLQ (pdf, 201 kB)
  • Bijlage 2 Factsheet PBLQ met uitkomsten onderzoek (pdf, 196 kB)
  • Bijlage 3 Aanvullende factsheet PBLQ vergelijking 100.000+ gemeenten (pdf, 182 kB)

• 'De wet van de stimulerende achterstand' - onderzoek naar ondermijning (2021)

  De Rekenkamer Arnhem onderzocht de aanpak door de gemeente van ondermijning en concludeert dat Arnhem flink aan de bak moet. De afwezigheid van bestuurlijke prioriteit en gebrek aan aandacht in de raad hebben Arnhem op een achterstand gebracht, maar er gloort hoop aan de horizon. Met daarbij het Spijkerkwartier als illustratieve casus.

  • Rapport 'De wet van de stimulerende achterstand'? (pdf, 1.499 kB)
  • Aanbiedingsbrief (pdf, 116 kB)
  • Persbericht (pdf, 167 kB)

• Oudere onderzoeken

  • Mystery guest onderzoek (2020)
  • It takes Arnhem to raise a child - Effectief jeugdbeleid in Arnhem (2020)
  • Uitzicht op inzicht - een onderzoek naar de jaarstukken 2019 van de gemeente Arnhem (2020)
  • Schulddienstverlening (2019)
  • Navolgbaarheid coalitieakkoord (2018)
  • Vervolgonderzoek privacy en informatieveiligheid (2018)
  • Onderzoek naar de verzelfstandiging van Musis Sacrum, Museum Arnhem en Kunstbedrijf (2017)
  • Onderzoek naar de doelmatigheid en doeltreffendheid van het programma New Energy Made in [Arnhem] (2017)
  • Mystery guest onderzoek (2017)
  • Onderzoek Privacy made in [Arnhem] - Privacy en informatieveiligheid in het sociaal domein (2017)
  • Rekenkamerrapport Samenwerking Lichtblauw en Blauw (2015) 31 maart 2015, pdf, 3MB
  • Onderzoeken 2010 - 2015